Question 1

¿Cómo funciona el mecanismo de pago?

Accepted Answer

Todo el proceso de pago lo hacemos a través de nuestros dos aliados: Tpaga y Wenjoy  para que el dinero le entre al negocio de forma rápida. Su uso es muy sencillo.
 
Con Tpaga sólo debes descarga la billetera, registrarte, incluir medio de pago si deseas pagar con TC y escanear el código que se genera automáticamente cuando seleccionas 'pagar' luego de verificar tu compra.
 
Con Wenjoy selecciona el pago con PSE o TC se dirige a su respectivo banco y haz el pago.

Question 2

¿La billetera Tpaga sí es segura?

Accepted Answer

Tpaga es una de las empresas Fintech de mayor crecimiento en el país. Es muy seria y te permite a la vez generar pagos de muchas cosas sin salir de casa. Te invitamos a que igual la pruebes para tu día a día. Es realmente útil. www.tpaga.co

Question 3

¿Puedo usar PSE o Tarjeta de Crédito?

Accepted Answer

Si, puedes usar PSE o Tarjeta de Crédito, es una manera fácil y sobretodo segura de realizar pagos en línea rápidamente.

Question 4

¿Por qué usar pagos en línea con Comarket?

Accepted Answer

Estamos en una época de cambio donde los medios digitales son otro modo de realizar ventas sin mayor costo que el mantenimiento de la plataforma y el tiempo que te cueste ingresar tus productos.
 
Apoyamos al negocio permitiéndole que se le compren productos, servicios o experiencias que podrá entregar y así implementar una nueva manera de ventas además de la tradicional. Con CoMarket la transición digital es muy fácil

Question 5

¿Cómo hago para invitar a un negocio a que se vincule?

Accepted Answer

Muy fácil. En la pantalla principal verás el botón de registro para que el negocio entre y deje sus datos. Nosotros lo estaremos apoyando.

Question 6

¿Qué pasa si el negocio quiebra?

Accepted Answer

El objetivo de este nuevo método de venta es que precisamente no tenga que llegar el negocio a quebrar. Esperemos que así no sea. Si llega a suceder CoMarket no se puede hacer responsable del dinero gastado.

Question 7

¿Es posible que CoMarket me devuelva el dinero?

Accepted Answer

Lo lamentamos, pero una vez generas el pago, el dinero se le estará enviando al negocio ese mismo día o muy temprano al día siguiente. No podrémos devolverte el dinero una vez sale de tu cuenta, bien sea Tpaga o Wenjoy. Los negocios afiliados a Comarket pasan por una etapa de verificación, pero la responsabilidad del dinero y de los productos o servicios adquiridos son sólo del negocio, Comarket es sólo la plataforma de contacto.

Question 8

¿Qué pasa si pierdo mi certificado de bono?

Accepted Answer

No hay lío :) . Con un correo que incluya tu Nombre Completo número de cédula y la fotocopia de la cédula, reaizamos verificación de su no uso,  Si no ha sido usado anulamos el anterior y te podemos hacer llegar un nuevo certificado de Bono.

Preguntas frecuentes Compradores

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¿Cómo funciona el mecanismo de pago?

¿La billetera Tpaga sí es segura?

¿Puedo usar PSE o Tarjeta de Crédito?

¿Por qué usar pagos en línea con Comarket?

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